ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

(Về việc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trên vaylaithap www. vaylaithap.com.vn)

vaylaithap www. vaylaithap.com.vn (sau đây gọi là “vaylaithap”)

MỤC A: QUY ĐỊNH CHUNG

Người truy cập vào VAYLAITHAP và có nhu cầu sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trên VAYLAITHAP này (sau đây gọi là “Khách Hàng”) được yêu cầu phải đọc kỹ, hiểu, đồng ý và chịu sự ràng buộc với các quy định được mô tả trong Điều khoản và điều kiện về việc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trên VAYLAITHAP này (sau đây gọi là “Điều Khoản và Điều Kiện”), được áp dụng kể từ tháng 3/2020, theo các nội dung cụ thể sau:

Trước khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trên VAYLAITHAP, Khách Hàng đã xác nhận đồng ý và chấp thuận tuân thủ theo bảng Điều Khoản và Điều Kiện này của VAYLAITHAP. Khi Khách Hàng chọn đăng ký sử dụng sản phẩm, dịch vụ trên VAYLAITHAP, và đồng ý cung cấp thông tin và hình ảnh cho VAYLAITHAP nghĩa là Khách Hàng chấp nhận sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của VAYLAITHAP, đồng thời cho phép VAYLAITHAP cùng các Đối tác của VAYLAITHAP sử dụng các thông tin và hình ảnh đó để giới thiệu/bán các sản phẩm, dịch vụ của họ và/hoặc của VAYLAITHAP, thông qua các phương tiện trực tiếp (gặp gỡ bán hàng) hoặc gián tiếp (email, điện thoại, tin nhắn, thư bưu điện, v.v.). Các Đối tác của VAYLAITHAP có thể là các cá nhân và tổ chức hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực, bao gồm nhưng không giới hạn: dịch vụ cho vay, dịch vụ liên quan đến tài chính, dịch vụ liên quan đến pháp lý, dịch vụ liên quan đến công nghệ thông tin và thương mại điện tử, v.v. do VAYLAITHAP chỉ định trong từng thời kỳ.

Bằng việc chọn đăng ký sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trên VAYLAITHAP, Khách Hàng mặc nhiên thừa nhận Khách Hàng thuộc đối tượng có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện giao dịch hợp pháp với VAYLAITHAP và/hoặc các Đối tác của VAYLAITHAP theo các quy định của VAYLAITHAP, quy định của các Đối tác của VAYLAITHAP và quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Khi Khách Hàng chọn đăng ký sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trên VAYLAITHAP và điền vào biểu mẫu và gửi yêu cầu, Khách Hàng đã hiểu và đồng ý rằng Khách Hàng đang đề nghị giao kết hợp đồng/xác lập giao dịch dân sự giữa Khách Hàng và VAYLAITHAP/Đối tác của VAYLAITHAP. Theo đó, VAYLAITHAP và các Đối tác của VAYLAITHAP có thể gửi thông tin và hình ảnh của Khách Hàng cho các nhà cung cấp các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến nhu cầu của Khách Hàng. Đồng thời, Khách Hàng mặc nhiên chấp thuận để VAYLAITHAP và các Đối tác có thể liên lạc với Khách Hàng bằng cách sử dụng thông tin Khách Hàng đã cung cấp cho VAYLAITHAP. Vào bất cứ lúc nào, Khách Hàng không muốn tiếp tục nhận được thông tin liên lạc từ VAYLAITHAP, Khách Hàng có thể gọi điện trực tiếp vào hotline của Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng (hoặc số điện thoại khác có thể được VAYLAITHAP thay đổi từng thời kỳ và/hoặc được cập nhật trên VAYLAITHAP) để nêu ra yêu cầu của mình.

Khi Khách Hàng chọn đăng ký sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trên VAYLAITHAP và cung cấp, chia sẻ thông tin và hình ảnh của Khách Hàng trên VAYLAITHAP/hệ thống VAYLAITHAP, Khách Hàng đã cho phép VAYLAITHAP lưu giữ và sử dụng các thông tin và hình ảnh đó để thực hiện cuộc gọi trực tiếp, gửi email... để thảo luận, cung cấp hoặc thông báo cho Khách Hàng về các công việc liên quan đến yêu cầu của Khách Hàng. Khi yêu cầu sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào từ VAYLAITHAP, Khách Hàng đã cam kết rằng tất cả các thông tin Khách Hàng đã cung cấp là chính xác và đầy đủ, phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

VAYLAITHAP cung cấp dịch vụ tư vấn cho các sản phẩm tài chính cho các Khách Hàng đang sinh sống và hoạt động trên lãnh thổ nước CHXHCN Việt Nam. Do vậy, VAYLAITHAP không có nghĩa vụ phục vụ những cá nhân hay tổ chức ngoài phạm vi hoạt động mà không cần phải thông báo bằng văn bản hay bất kỳ phương tiện nào khác.

VAYLAITHAP không đảm bảo rằng VAYLAITHAP và bất kỳ sản phẩm, dịch vụ do VAYLAITHAP cung cấp sẽ đáp ứng các yêu cầu của Khách Hàng hoặc đảm bảo rằng sự vận hành của VAYLAITHAP này không bị gián đoạn, không có sự chậm trễ, từ chối lệnh, bị lỗi, mất hoặc bị hủy bỏ thông tin. Mặc dù việc xây dựng các thông tin và các tài liệu trên VAYLAITHAP này đã được thực hiện với sự thận trọng tối đa, những thông tin được cung cấp cho Khách Hàng như “tại thời điểm” truy cập VAYLAITHAP của Khách Hàng mà không có bất cứ sự bảo đảm nào, dưới bất kỳ hình thức nào, về việc không vi phạm, tính bảo mật, chính xác, phù hợp với một mục đích cụ thể nào đó hoặc không có vi rút máy tính liên quan đến các thông tin, tài liệu trên VAYLAITHAP này.

VAYLAITHAP có toàn quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng nào của VAYLAITHAP, cũng như thay đổi các điều khoản và điều kiện áp dụng đối với người truy cập và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trên VAYLAITHAP vào bất kỳ lúc nào và không cần báo trước nhằm đảm bảo cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho Khách Hàng, phù hợp với nhu cầu thị trường và đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và quy định pháp luật hiện hành. Những thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa bỏ sẽ có hiệu lực ngay sau khi được cập nhật và đăng tải trên VAYLAITHAP... Và, Khách Hàng mặc nhiên đồng ý rằng mọi sản phẩm, dịch vụ đang được Khách Hàng sử dụng thông qua VAYLAITHAP sẽ phải chấp nhận các thay đổi, cập nhật đó theo nguyên tắc có lợi cho Khách Hàng.

MỤC B: QUY ĐỊNH ĐĂNG KÝ PHƯƠNG THỨC GIAO DỊCH VÀ GIAO KẾT HỢP ĐỒNG

Bằng hành vi Khách Hàng chọn vào ô “Tôi đồng ý với điều khoản và điều kiện của VAYLAITHAP” này, Khách hàng đồng ý vô điều kiện và không hủy ngang rằng Khách Hàng đã thực hiện yêu cầu sử dụng các sản phẩm, dịch vụ và đề nghị giao kết các hợp đồng do VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay của VAYLAITHAP và/hoặc các Đối tác của VAYLAITHAP cung cấp (bao gồm nhưng không giới hạn dịch vụ tư vấn tài chính cho khoản vay cầm cố của VAYLAITHAP và dịch vụ cho vay cầm cố của Đối tác cho vay của VAYLAITHAP) (sau đây gọi là “Yêu Cầu Dịch Vụ”) và theo đó xác nhận đã đọc kỹ, hiểu, đồng ý và chịu sự ràng buộc với các điều khoản và điều kiện sau:

Các Hợp Đồng giữa Khách Hàng và các Bên tương ứng (bao gồm nhưng không giới hạn VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay của VAYLAITHAP và/hoặc các Đối tác của VAYLAITHAP) theo các điều khoản điều kiện hợp đồng cụ thể ở Mục C bên dưới được ký kết hợp lệ kể từ thời điểm VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay của VAYLAITHAP và/hoặc các Đối tác của VAYLAITHAP theo các Hợp Đồng đồng ý/chấp thuận Yêu Cầu Dịch Vụ của Khách Hàng bằng việc gửi Thông Báo Đến Khách Hàng (như được định nghĩa tại Khoản 4 Mục này) qua tin nhắn đến số điện thoại và/hoặc email đăng ký của Khách Hàng để xác nhận Yêu Cầu Dịch Vụ đã được chấp nhận, trừ trường hợp quy định tại Khoản 2 Mục này. Khoản vay cầm cố sẽ được giải ngân cho Khách Hàng sau khi VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay của VAYLAITHAP và/hoặc các Đối tác của VAYLAITHAP xác nhận chấp nhận Yêu cầu Dịch Vụ theo cách thức nêu trên. Bằng việc giao kết các Hợp Đồng theo quy định tại Khoản này, Khách hàng theo đây xác nhận đã đọc, hiểu rõ, đồng ý, chịu sự ràng buộc pháp lý đối với các Hợp đồng cũng như tất cả các nội dung, hình thức thể hiện trong các văn bản được VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay của VAYLAITHAP và/hoặc các Đối tác của VAYLAITHAP gửi cho Khách Hàng thông qua Phương thức Đăng Ký Giao Dịch. Để tránh hiểu lầm, việc giao kết các Hợp Đồng theo các phương thức không được quy định theo đây sẽ tùy thuộc vào quyết định của VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay của VAYLAITHAP và/hoặc các Đối tác của VAYLAITHAP trong từng thời kỳ và chỉ được áp dụng khi có sự đồng ý trước của Khách Hàng hoặc được quy định tại Điều Khoản và Điều Kiện phiên bản cập nhật đầy đủ tùy từng thời điểm.

Khách Hàng có quyền từ chối nhận khoản vay cầm cố và các dịch vụ nêu trên theo cách thức sau: Khách Hàng tiến hành hoàn trả lại khoản vay cầm cố đã được giải ngân cho Khách Hàng (trong trường hợp khoản vay cầm cố đã được giải ngân) vào tài khoản ngân hàng của Đối tác cho vay trong vòng 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khoản giải ngân. Bất kể vì lý do gì, nếu quá thời hạn quy định nêu trên mà Khách Hàng không thực hiện quyền từ chối nhận khoản vay theo cách thức quy định tại Khoản này thì các Hợp Đồng được ký kết mặc nhiên sẽ có hiệu lực như quy định trên đây và Khách Hàng không có quyền từ chối hay hủy bỏ các Hợp Đồng theo bất kỳ cách thức nào, trừ trường hợp do lỗi của VAYLAITHAP.

Việc hủy bỏ/khước từ việc giao kết bất kỳ Hợp Đồng nào được quy định tại Mục C đều được xem là việc hủy bỏ/khước từ các Hợp Đồng còn lại và các Hợp Đồng đều không phát sinh hiệu lực.

Vì mục đích của Điều Khoản và Điều Kiện này, “Thông Báo Đến Khách Hàng” có nghĩa là các thông báo/chấp thuận/xác nhận (tùy từng trường hợp) hợp lệ của VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác VAYLAITHAP gửi cho Khách Hàng về các nội dung nhất định được tham chiếu theo Điều Khoản và Điều Kiện này, được thực hiện qua hình thức tin nhắn gửi đi từ tổng đài tin nhắn của VAYLAITHAP và/hoặc số điện thoại khác có thể được VAYLAITHAP thay đổi từng thời kỳ và được cập nhật trên VAYLAITHAP) (sau đây gọi là “Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng”) đến số điện thoại di động của Khách Hàng như được đăng ký tại VAYLAITHAP (sau đây gọi là “Điện Thoại Đăng Ký”) và/hoặc gửi thư điện tử (email) trực tiếp đến địa chỉ thư điện tử của Khách Hàng được đăng ký tại VAYLAITHAP (sau đây gọi là “Email Đăng Ký”) và/hoặc bằng hình thức khác mà VAYLAITHAP cho là phù hợp.

Khách Hàng xác nhận chính thức đăng ký phương thức giao dịch để nhận/gởi văn bản liên quan đến việc ký kết và thực hiện các hợp đồng, giao dịch có liên quan với VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP bao gồm nhưng không giới hạn các hình thức như điện thoại, bưu điện, tin nhắn, email… (sau đây gọi là “Phương Thức Đăng Ký Giao Dịch”) phù hợp với các thông tin do Khách hàng đã cung cấp.

Theo đó, bất kỳ Thông Báo Đến Khách Hàng hoặc bất kỳ thông báo nào do VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP gửi tới Khách Hàng liên quan đến việc ký kết và thực hiện các hợp đồng, giao dịch có liên quan với VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP bằng Phương Thức Đăng Ký Giao Dịch sẽ được coi là đã gửi cho Khách Hàng kể từ thời điểm cuộc điện thoại/tin nhắn/ thư điện tử (email) của VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP được tiếp nhận bởi/gửi cho Khách Hàng và Khách Hàng không có khiếu nại, khiếu kiện gì về sau trừ trường hợp do lỗi của VAYLAITHAP; Bằng việc lựa chọn phương thức giao dịch này, Khách Hàng xác nhận: (i) Tất cả thông tin cung cấp cho VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP là (a) thuộc quyền quản lý, sử dụng, sở hữu của Khách Hàng và (b) đúng sự thật và (c) chính xác trên mọi phương diện, không có thông tin nào được che giấu hoặc làm sai lệch. Khách Hàng hoàn toàn nhận thức được mọi rủi ro bao gồm nhưng không giới hạn về lỗi, bảo mật/riêng tư, thực hiện sai và/hoặc bị giả mạo khi lựa chọn Phương Thức Đăng Ký Giao Dịch phù hợp với thông tin Khách Hàng cung cấp để nhận/gởi văn bản liên quan đến việc thực hiện Hợp Đồng với VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP; (ii) Tất cả văn bản giao dịch liên quan đến việc thực hiện Hợp Đồng với VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP được Khách Hàng nhận/gởi đến VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP theo Phương Thức Đăng Ký Giao Dịch phù hợp với các thông tin do Khách Hàng cung cấp có giá trị ràng buộc và hiệu lực pháp lý ngay cả khi VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP không nắm giữ bản gốc của các chứng từ này; (iii) Cam kết vô điều kiện với Đối tác cho vay, Khách Hàng chịu sự ràng buộc nghĩa vụ đối với các Hợp đồng ký kết với VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác VAYLAITHAP trong trường hợp Đối tác cho vay đã giải ngân cho Khách Hàng theo các hình thức đã thỏa thuận tại Hợp Đồng; (iv) Cung cấp cho VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP bản gốc văn bản giao dịch liên quan đến việc thực hiện Hợp Đồng với VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP mà Khách Hàng đã ký kết hợp lệ khi được yêu cầu. Nếu có mâu thuẫn giữa bản gốc của các chứng từ và bản mà VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP đã nhận trước đó theo đúng Phương Thức Đăng Ký Giao Dịch, bản VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP đã nhận được ưu tiên áp dụng và Khách Hàng phải hoàn tất các thủ tục hoàn thiện theo yêu cầu của VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác cho vay và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP.

MỤC C: CÁC HỢP ĐỒNG GIAO KẾT VÀ BIỂU LÃI SUẤT, PHÍ

Các điều khoản và điều kiện của các Hợp Đồng theo nội dung quy định dưới đây cùng với (i) Yêu Cầu Dịch Vụ của Khách Hàng khi đăng ký sử dụng các sản phẩm, dịch vụ cung cấp bởi VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP và (ii) chấp thuận cung cấp dịch vụ của VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP dựa trên Yêu Cầu Dịch Vụ của Khách Hàng và (iii) thỏa thuận giữa VAYLAITHAP và Khách Hàng theo Phương Thức Đăng Ký Giao Dịch sẽ tạo thành các Hợp đồng hoàn chỉnh và có hiệu lực ràng buộc đối với Khách Hàng và VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP. Các Hợp Đồng hoàn chỉnh sẽ được gửi đến số Điện Thoại Đăng Ký và/hoặc Email Đăng Ký của Khách Hàng trong vòng 01 ngày làm việc kể từ ngày VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP chấp thuận Yêu Cầu Dịch Vụ cho Khách Hàng theo Phương Thức Đăng Ký Giao Dịch, theo đó Khách Hàng đồng ý rằng, trong thời gian 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận được các Hợp đồng theo Phương thức Đăng Ký Giao Dịch nêu trên, nếu Khách Hàng không có phản hồi về các Hợp Đồng, Khách Hàng đã đồng ý ký kết các Hợp Đồng theo Phương thức này, Khách Hàng sẽ không có bất kỳ khiếu nại liên quan đến việc ký kết các Hợp Đồng theo Phương thức này, trừ trường hợp do lỗi của VAYLAITHAP.

Hợp đồng vay cầm cố

Hợp đồng cung cấp dịch vụ

Hợp đồng gửi giữ tài sản

Trong mọi trường hợp, lãi suất và phí được quy định trong Các Hợp Đồng hoàn chỉnh sau khi được gửi đến số Điện Thoại Đăng Ký và/hoặc Email Đăng Ký của Khách Hàng sẽ có hiệu lực ràng buộc đối với Khách Hàng và VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP, trừ trường hợp Khách Hàng có phản hồi như quy định tại Khoản 1 Mục này.

Biểu phí của VAYLAITHAP và biểu lãi suất, phí của Đối tác của VAYLAITHAP: luôn được cập nhật liên tục, nhằm đảm bảo phù hợp với nhu cầu và diễn biến của thị trường. Vì thế, nhằm thuận tiện và đảm bảo quyền lợi cho Khách Hàng, lãi suất và các khoản phí phát sinh sẽ được xác định và thông báo đến Khách Hàng trong quá trình VAYLAITHAP tư vấn qua điện thoại dựa trên Yêu Cầu Dịch Vụ của Khách Hàng khi đăng ký sử dụng các sản phẩm, dịch vụ cung cấp bởi VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP và (ii) chấp thuận cung cấp dịch vụ của VAYLAITHAP và/hoặc Đối tác của VAYLAITHAP dựa trên Yêu Cầu Dịch Vụ của Khách Hàng.

MỤC D: CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Bằng cách đánh dấu vào ô Tôi đồng ý với điều khoản và điều kiện của VAYLAITHAP bạn đã chọn tham gia nhận thông tin liên lạc qua email quảng cáo từ VAYLAITHAP và theo mặc định, đồng ý cho chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị.

Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể gửi cho bạn các email quảng cáo, bản tin và các thông tin tiếp thị khác về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của bạn để cá nhân hóa các thông điệp quảng cáo của chúng tôi đến bạn, chẳng hạn như tiếp thị sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng hoặc sở thích của bạn.

Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ và cung cấp thông tin cá nhân giới hạn trong phạm vi cần thiết cho các đối tác là bên cung cấp dịch vụ tiếp thị cho chúng tôi. Điều này có thể bao gồm nhưng không giới hạn các nền tảng truyền thông xã hội, các nền tảng tiếp thị qua email và các nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị khác. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác và nhà cung cấp này cho mục đích tiếp thị khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn, trên cơ sở áp dụng các quy định về đảm bảo an ninh, bảo mật thông tin.

Bằng việc đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi, bạn cũng thừa nhận rằng bạn đã đọc và hiểu chính sách bảo mật của chúng tôi, trong đó chúng tôi đã mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu hủy đăng ký nhận email tiếp thị hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Lưu ý rằng việc đồng ý nhận thông tin tiếp thị không đồng nghĩa với việc bạn bị bắt buộc phải mua hàng hoặc tham gia vào các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi. Bạn có quyền yêu cầu hủy bỏ đăng ký nhận thông tin tiếp thị của chúng tôi tại bất kỳ thời điểm nào, và chúng tôi sẽ tôn trọng sự lựa chọn của bạn.

Các dữ liệu, thông tin cá nhân mà Khách Hàng cung cấp cho VAYLAITHAP trong quá trình đăng ký sử dụng dịch vụ trên VAYLAITHAP cũng như các dữ liệu di động mà Khách Hàng đồng ý cho VAYLAITHAP thu thập sẽ được xử lý và bảo mật phù hợp với quy định của pháp luật và theo Chính sách về quyền riêng tư của chúng tôi.

Cảm ơn quý Khách Hàng đã truy cập và đồng ý sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trên VAYLAITHAP của VAYLAITHAP!